Webinar: Gut aufgelegt am Telefon

Beginn der Veranstaltung
04.03.2021 16:00 Uhr
Ende der Veranstaltung
04.03.2021 17:30 Uhr
Veranstaltungsort
Online via Zoom. Sie erhalten den Einladungslink bei der Anmeldung.

Sehr geehrte Damen und Herren!

Die Österreichische Kompetenz- und Servicestelle für Selbsthilfe (ÖKUSS) hat neben der Abwicklung der finanziellen Förderung von bundesweiten Selbsthilfeorganisationen auch die Aufgabe, Informations- und Weiterbildungsveranstaltungen zu organisieren. Wir freuen uns sie zu folgender Veranstaltung einzuladen:

Webinar: Gut aufgelegt am Telefon

Kurzinhalt: Welche Formulierungen wirken sich positiv auf das Gespräch aus? Wie berücksichtige ich Beziehungs- und Inhaltsebene am Telefon? Wie verwandle ich passive Telefongespräche in aktive? Übungen mit Praxisbeispielen, entwickeln einer Argumentationscheckliste in Gruppen

Die Veranstaltung richtet sich an Vertreter/innen von bundesweiten Selbsthilfeorganisationen.

Referent:       Mag. Norbert Withalm

Wann?           Donnerstag, 04. März 2021, 16-17:30 Uhr

Wo?               Online via Zoom. Sie erhalten den Einladungslink bei der Anmeldung.

Wir bitten um Anmeldung bis spätestens 25.02.2021 an oekuss.anmeldung@goeg.at. Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenlos. Aus organisatorischen Gründen ist die Teilnehmerzahl mit 10 Personen begrenzt. Über die Teilnahme entscheidet der Zeitpunkt der Anmeldung.

Wir beschränken trotz großer Nachfrage die Anzahl der Teilnehmer/innen, um eine gute Qualität der Weiterbildung zu sichern. Ihre Anmeldung ist daher verbindlich. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie verhindert sind! Dann können wir Interessierten von der Warteliste Ihren Platz weitergeben. Wir danken vorab für Ihre Kollegialität und Ihr Verständnis!

Die Teilnehmer/innen an der Veranstaltung stimmen durch die Anmeldung der Videoaufzeichnung der Veranstaltung zu.

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldungen!

Ihr ÖKUSS-Team